البحث

اتفاقية جديدة بين منظمات السلامة العامة في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأوروبا

Date:Nov 18, 2019

(المصدر: nena.org)

NG112


اتفاقية جديدة بين منظمات السلامة العامة في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأوروبا ستسرع من تطوير أنظمة الاتصالات في حالات الطوارئ لما يقرب من مليار مواطن.


في الخامس من نوفمبر ، انضمت مديرة NENA Canada Holly Bakewell إلى قادة الجمعية الكندية لمسؤولي اتصالات السلامة العامة والرابطة البريطانية لاتصالات السلامة العامة. نحن نعد بالعمل مع جمعية الطوارئ الهاتفية الأوروبية لتعزيز التقنيات والمعايير الجديدة. تطور ال.


على وجه التحديد ، سيعمل التحالف على تعزيز معايير اتصالات الطوارئ من الجيل التالي المستندة إلى المعايير ، مثل i3 القياسي لأمريكا الشمالية NG9-1-1 والمعيار الأوروبي NG1-1-2. بموجب هذين المعيارين ، يعتمد المعيار الجديد على دعم بروتوكول الإنترنت لطلبات المساعدة في حالات الطوارئ لمعالجة الوسائط المتعددة مقارنةً بالمعايير السابقة للصوت والخطوط الأرضية.


تشمل الأنشطة الأخرى التي تخطط لها الاتفاقية حواراً وتعاوناً أوسع في وضع المعايير مشاركة أكبر في أنشطة بعضهم البعض ؛ وزيادة نتائج البحوث ، وتبادل المواد التدريبية ودراسات الحالة ، بغض النظر عن القارة التي يعملون فيها ، يمكن أن تساعد في تحسين صحة وحالة وأداء محترفي الاتصالات في حالات الطوارئ. بالإضافة إلى ذلك ، تأمل المنظمة أن تكون المروج للتكنولوجيات والخدمات الجديدة التي تعزز السلامة العامة على نطاق عالمي.



1. الطلب العالمي على حلول اتصالات الطوارئ من الجيل التالي. لا يقتصر التحدي المتمثل في ترقية أنظمة مكالمات الطوارئ للاستفادة من تكنولوجيات المعلومات والاتصالات الجديدة على أي بلد. يستخدم الناس الهواتف المحمولة والبرامج. تواجه وكالات السلامة العامة ومقدمو التكنولوجيا نفس التحديات في هذا المجال.


2. المعايير والتقنيات الموجودة ؛ ما هو مطلوب هو دفعة كبيرة. تم البحث في معيار NG9-1-1 i3 في أمريكا الشمالية ومعيار NG1-1-2 الأوروبي ومراجعتهما لعدة سنوات ، وهما عمليات مفتوحة وشفافة. لقد تم إثبات المعايير ودعمها على نطاق واسع. تحتاج منظمات السلامة العامة الآن إلى أن تكون أكثر نشاطًا في تعزيز وتنفيذ هذه الأطر ؛ تمكين الصناعة من الاستمرار في الابتكار ضمن إطار معترف به ؛ وتوفير القيادة والتمويل لصناع القرار لجلب التقنيات الجديدة والتدريب إلى الميدان بشكل أسرع.


3. السوق المشتركة الواسعة تعني فوائد أكبر. تعمل الاتفاقية بشكل فعال على إنشاء سوق أكبر لأولئك الذين يرغبون في إنشاء نظام اتصالات طوارئ متوافق مع المعايير من الجيل التالي ، ويعمل الموقعون على حث المزيد من المنظمات على الانضمام إلى التحالف. اجتذبت السوق الأكبر عددًا أكبر من الموردين والموهبة التقنية والمنافسة ، وأدت المنافسة الأكبر إلى المزيد من الابتكار وأسعار أقل ، وكل ذلك سارع في اعتماد خدمات الجيل التالي التي لا تؤدي في النهاية إلى جعل المرسلين أو أولئك الذين يحتاجون إلى مساعدة طارئة يستفيدون منها ، وكذلك الاستفادة من المستجيبين في الموقع ودافعي الضرائب.


من لوس أنجلوس إلى بوسطن بالولايات المتحدة ، ومن فانكوفر إلى هاليفاكس في كندا ، ومن لندن إلى زغرب في المملكة المتحدة ، يريد الناس أن تتم معالجة مكالمات المساعدة وأحاديث النص والفيديو بسرعة واحترافية ، في حين ستساعد التقنيات الجديدة في الاستجابة .