إيطاليا تطلق نظام تنبيه وطني جديد للشبكة

- Aug 21, 2019-

(المصدر: agendadigitale.eu)


Italian-network-alert-system

قدمت إيطاليا مؤخرًا نظامًا يسمى Network Alert. السماح للمستخدمين بإخبار جهات الاتصال الخاصة بهم بسرعة بمعرفة حالتهم ، والمساعدة في التنشيط في حالة وقوع كارثة ، وتقديم المساعدة اللازمة في حالة وقوع هجوم إرهابي.


يجب أن تكتمل بنود وشروط تفعيل الخدمة بحلول 18 سبتمبر ، أي بعد ثلاثة أشهر من تاريخ الدخول إلى مرسوم تحويل الطاقة القانوني في هذا هو اتصال إلكتروني مشفر بشكل خاص.



تطور نظم الاتصالات في حالات الأزمات


إن عمليات التفتيش على السلامة التي تم إدخالها في السنوات الأخيرة قد حظيت بتقدير كبير من قبل الدول وحققت نتائج إيجابية.


الإصدار الأكثر شهرة هو بالتأكيد إصدار تم تطويره بواسطة وسائل التواصل الاجتماعي ، وخاصة Facebook ، على الرغم من أن البحث الموازي قد طور نموذج تطبيق مماثل.


من المأمول حاليًا أن تتم إدارته خارج حدود Facebook ، ولكن قد يتجاوز أيضًا تنوع التطبيقات المخصصة للغرض نفسه ، وخاصة تلك التي قد تنجم عن الاحتياجات الوطنية. حماية الجنسية.


في الأصل كان يطلق عليه لوحة رسائل الكوارث. هذا هو نتيجة لسلسلة من الأفكار من قبل فنيين / مهندسي موقع Facebook عقب زلزال شمال شرق 2011 وتسونامي لتحقيق الطلب على احتياجات الشبكات الاجتماعية والشبكات الاجتماعية في المساعدات الإنسانية. يتأثر السكان على نطاق واسع بحيث يمكن تعريفه بأنه "كارثة".


مجموعة محتملة / محتملة مصممة لاستخدام انتشار المجتمع لخدمة ضحايا الضحايا ، وبهذه الطريقة تضمن تنشيط قناة يتم من خلالها تلبية الاحتياجات ذات الأولوية التي حددها الحدث ، أولاً وقبل كل شيء ، الإمكانيات المحددة للتواصل مع بقية العالم.


يتمثل المبدأ الأساسي لتحقيق هذه الوظيفة في التعرف على القيمة الكبيرة للتواصل والحاجة إلى تنشيط قنوات تبادل المعلومات المفيدة بسرعة في حالة وقوع كارثة. أي عندما يكون الطلب سريعًا ، تكون المساعدة والأخبار فعالة ، ويجب أن تحدث في أقرب وقت ممكن ، وتجنب أي عقبة.


بشكل عام ، لا يمكن أن يلبي مسار الاتصال الهاتفي حالة الطوارئ ، لأن نشاط الاتصال مشغول بشكل مفرط في عملية البحث عن معلومات حول الأقارب ، ويكون الطلب دائمًا في المنطقة المتأثرة ، ومن الضروري الاتصال بالخدمة خارج المنطقة المتضررة والبدء. طلب SOS معين.


في معظم الحالات ، هذه هي الاتصالات التي يجب القيام بها بسرعة لإنقاذ أكبر قدر ممكن من الحياة والعمل في غضون دقائق.


في مواجهة هذا "الانهيار" لأنظمة الاتصالات التقليدية ، يُعتقد أنه يستخدم إمكانات الشبكة لضمان قناة فعالة.


أعيدت تسميتها كفحص أمني ، وتم إصدار هذه الميزة لأول مرة بعد الزلزال الذي وقع في نيبال في عام 2015.


كيف تعمل اختبارات السلامة


منذ ذلك الحين ، كان هناك العديد من الحوادث التي مكّنت تفعيل هذه الأداة عن طريق Facebook ، وفي عام 2015 ، وقت هجوم باريس ، تم استخدامها أيضًا في المواقف التي لم يتم فيها تصنيف الكوارث الطبيعية بشكل صحيح.


نما استخدام الضوابط الأمنية بشكل كبير ، وشمل المزيد والمزيد من البلدان التي تعاني من أحداث كارثية أو هجمات إرهابية.


تعتمد طريقة بدء "جهة الاتصال" على نظام الموقع الخاص بالموقع الذي يتم فيه تسجيل مستخدم Facebook: يمكنه الحفاظ على نشاط الموقع ، بحيث يتم إدراجه تلقائيًا في منطقة الأزمة ، أو يمكن أن يشير إلى المكان الذي توجد فيه المدينة يعيش ، في البيانات المسجلة من قبل الشبكة الاجتماعية ، وبالتالي سوف تعتبر موجودة في المنطقة.


سيتلقى جميع الذين "يتم اعتراضهم" رسالة تدعوهم لإخبارهم إذا كانوا في حالة جيدة وأن كل جهة اتصال يمكنها رؤية الإجابة المقدمة.


إنه بالتأكيد أمر يستحق التنشيط تفعيل هذه الخدمة ، لكن لا يمكن للمرء أن يفشل في ملاحظة إدارة مثل هذا النشاط. إذا كان هذا النشاط مرتبطًا بشكل وثيق وتولده حالة الأزمة في البلد الذي يعاني من الكارثة ، فيجب منح كل دولة المهمة والقوة اللازمة للتعامل مع الأزمة. توفير كل المساعدة التي يحتاجون إليها خارج المواطنين وحتى قنوات التواصل الاجتماعي لضمان التواصل السليم داخل الإدارة. كما ذكر أعلاه ، الكوارث هي عنصر حيوي.


التأثير على أزمة التفاعل الاجتماعي

كشفت دراسة نشرت في مجلة للحد من مخاطر الكوارث الدولية بعنوان "تطبيقات الهاتف المحمول في الأدب المعلوماتية للأزمات: مراجعة الدلالي" [1] ، من خلال مراجعة المنشورات المختلفة حول هذا الموضوع ، كيفية إعادة بناء بعناية الطريقة التي تم بها التواصل في إدارة الأزمات تم تغييره على مدار العقد الماضي ، من اتصال يستند إلى "واحد إلى كثير" ذي الحدين (استخدام الوسائط التقليدية: الراديو والتلفزيون) إلى التنظيم الذاتي "متعدد الأشخاص" ، الجماهير لم تعد متلقية سلبية من التواصل ، ولكن التفاعل لتقديم المساعدة المتبادلة.


ينتشر هذا التغيير من خلال وسائل التواصل الاجتماعي


في الواقع ، تم تسليط الضوء على كيفية مساعدة هذه القنوات في العثور على معلومات حول الأحداث والموظفين المرتبطين بها ونوع المساعدة وقابلية طرق الاتصال ووصول المساعدة في الوقت المناسب.




من هذا المنظور ، يمثل المجتمع ثورة جذرية ، وفي نواح كثيرة ، ثورة إيجابية ، ودور مواطني المجتمع في إدارة المعلومات ونشر المعلومات.


من وجهة نظر بانورامية للبدائل المحتملة ، فإن المجتمع هو بالطبع المسار الأكثر شيوعًا للمواطنين.


في هذا التفضيل ، استنادًا إلى الإلمام باستخدام قنوات اتصال ما قبل الكوارث والأغراض المختلفة التي يتم تنشيطها من خلالها ، أي بناءً على قنوات التدفق ، دع الناس يعرفون ظروفهم الخاصة والحصول على المعلومات ، وتوفير وسيلة بسيطة تفسير. طريقة في اتجاهين لإرسال واستقبال الأخبار في نفس الوقت.


برنامج تنبيه لرصد الكوارث

تم تطوير العديد من التطبيقات لمعالجة إدارة الكوارث.


الهدف الأساسي من هذه الأدوات هو تنسيق الاتصالات في حالات الطوارئ بطرق مختلفة للغاية: في الواقع ، لا تدعم جميع الهياكل نفس الوظيفة.


تركز بعض التطبيقات على تحسين جودة البيانات ودقتها ، ودعم عناصر تحديد الموقع الجغرافي ، بينما تعمل التطبيقات الأخرى على تحسين التنبيهات / الإشعارات ، وتعمل التطبيقات الأخرى كمجمع معلومات.


ومع ذلك ، فإن القيد الكبير لنجاحهم هو أنهم يولدون كتطبيقات ويمكن استخدامها للأحداث الكارثية ، ولكن عندما تحدث ، لا يمكن استخدامها في الوقت المحدد ، لأنه في حالة وقوع كارثة ، يتم حث الأفراد على استخدام حله . أسهل ، القنوات المعروفة ، حلاً أكثر وضوحًا وهو على دراية به ، والطريقة التي عادة ما يستخدمها للاتصال بأحبائهم.


من المؤكد أن تنزيل البرنامج على هاتفك المحمول لا يضمن أنه عند استخدام التطبيق في المواقف التي يتعين عليك فيها التعامل مع المواقف المثيرة ، لا يوجد بالتأكيد وقت للتركيز على الأداة ، على الرغم من أنه تم تثبيتها واختيارها في الوقت المناسب ، نحن لا نعرف ، في تلك اللحظة ، تفعيله أو فهمه. مشكلة الوظيفة الحقيقية بالتأكيد لا تنشأ.


يجب أن نركز على المعرفة السابقة ، واستخدام المحاكاة ، للحصول على المعرفة الصحيحة للأداة عند الضرورة ، لكنني أظن أنه حتى في هذه الحالات ، سيفضل هذا النوع من التطبيق.


ثم ، إذا اعتدت على التواصل مع العائلة والمعارف ، فستكون هناك قيود على الاتصال من خلال مستخدمي نفس التطبيق ، حيث سيكون هناك مجموعة من المستخدمين ، ولكن أكثر محدودية من المستخدمين الموجودين على الشبكات الاجتماعية.


بالإضافة إلى ذلك ، في هذه الحالة ، بالإضافة إلى الإغاثة أو الجوانب الأخرى ، لن ينشر الاتصال أبداً حجم الرسالة على Facebook أو Twitter ، وليس ثانويًا لربط التطبيق بمركز الإنقاذ المحلي و / أو الوطني ، بحيث كل واحد منكما يمكن تفعيل الانقاذ على الفور.


من المبادئ التوجيهية للاتصال بالاتحاد الأوروبي إلى التخصصات الوطنية: "عكس 112"


بالنظر إلى الديناميات التي تحدث بعد وقوع كارثة ، سواء بسبب الغضب الطبيعي أو الجنون البشري ، فإن إدارة حالات الأزمات تتطلب عناية خاصة وتتطلب مبادرات وطنية لأنها تحمي الأمن والحماية والحماية والمساعدة ، وتساعد في توفير الأساليب للمواطنين المشاركين في الأحداث الكارثية أو توفير طرق في أي حال لديه إقليم وطني.


ولهذا السبب ، يجب أن تفكر وتقدم حلاً وأن تكون مستعدًا لبدء خطة في حالة الطوارئ.


في هذه الحالة ، كتجربة سابقة إيجابية ، تجدر الإشارة بالطبع إلى أن قرار تنفيذ الرقم 112 كرقم الطوارئ الأوروبي قد تمت مشاركته على مستوى الاتحاد الأوروبي.


من الواضح أن هذا هو الحل الذي يستمد الإلهام من الأدوات التقليدية المتاحة ، أي شبكة الهاتف ، لكننا بدأنا اقتراح هذه الأدوات ، والبرلمان الأوروبي وتوجيه المجلس الصادر في 11 ديسمبر 2018 ، والذي أنشأ قانون الاتصالات الإلكترونية الأوروبية في عام 2018 ، أي إن تفعيل ما يسمى بالنظام "العكسي 112" ، طريقة تنبيه ، يتيح للمواطنين إعادة توجيههم مباشرة إلى الهواتف المحمولة في حالة وقوع كارثة طبيعية أو كارثة ناتجة عن حادث إرهابي. هذا يمكن أن يعرض للخطر أمن الجنسية وتنبيهك عبر الرسائل القصيرة.


في الواقع ، إنها قناة توفر انتقالًا عكسيًا بالنسبة إلى أجهزة الإنذار لنظام 112 القديم ، حيث يكون المواطن الذي بدأ طلب المساعدة.


من ناحية أخرى ، من خلال النظام ، يعود الأمر مباشرة إلى السلطات الوطنية أو المحلية لتذكير الأشخاص والاتصال بأكبر عدد من المستخدمين من أجل توفير الإرشادات و / أو تعليمات الطوارئ باستخدام واحدة من أكثر القنوات شيوعًا. المجتمع: هاتف محمول يمكن تحديد موقعه واعتراضه بواسطة الخلية المعلقة.


وفقًا لتوجيهات الاتحاد الأوروبي ، فإن هذا النوع من الاتصالات سوف ينبه المواطنين إلى إيلاء الاعتبار الواجب لآليات التنبيه الوطنية والإقليمية القائمة ولاحترام تشريعات الخصوصية. فيما يتعلق بتحويل هذا التوجيه من قبل دول الاتحاد ، تمت الإشارة إلى الموعد النهائي وهو 21 ديسمبر 2020 ، وكان من الضروري التكيف مع الخدمة "العكسية 112".


التدخل على المستوى الوطني


قدمت إيطاليا مؤخرًا سلسلة من التدخلات التي لا تشجع فقط على التكيف ، ولكنها تقدم أيضًا تعريفًا وتفاصيل للأنظمة والتخصصات غير الموجودة حاليًا في التشريعات. في الوقت الذي يسير فيه الابتكار على المسار الجديد ، فإنه يخلق بطبيعة الحال فجوة ملء داخلية.


وبهذا المعنى ، فإنه يمثل مشروع القانون الأول ، والغرض منه هو: "تعديلات على قانون الاتصالات الإلكترونية ، المذكورة في المرسوم التشريعي الصادر في 1 أغسطس 2003 ، رقم 259 ، الالتزام ببدء خدمات التفتيش الأمني". في آخر هيئة تشريعية.


حتى الآن ، تم تقديم مشروع القانون نفسه إلى الدوائر ومجلس الشيوخ ، بمبادرة من حركة الخمس نجوم.


كما هو مذكور في مشروع القانون ، تم تصميم الاقتراح "لدمج الانضباط الذي وضعته المدونة من أجل توفير تنازلات لجميع شبكات الهاتف والإنترنت لتوفير قناة فحص أمنية يمكن من خلالها للمشغلين الاتصال بهاتف معين. تصدر الوحدة في المنطقة تنبيهًا ويمكنها الاستجابة لرسالة التنبيه هذه بطريقة بسيطة ومباشرة.


لكي نكون دقيقين ، فإن الخطوة الإضافية المتمثلة في توسيع فوائد الاتصال عبر شبكة الهاتف إلى الإنترنت (أنظمة الاتصالات الفرعية في الميدان) يصعب إدارة حركة مرور البيانات في بيئة ما يسمى باتصالات الإرسال ، مع ميزة لا مثيل لها وجود المزيد من الضمانات قناة متعددة الاستخدامات لتنشيط الإرسال الأول استنادًا إلى معيار اتجاه واحد إلى عدة أطراف وإمكانية العثور على الرسائل باستخدام تكوين يحول الاتصال إلى اتجاهين.


يتمتع النظام بميزة واضحة للتغلب على العقبات الناجمة عن استخدام التطبيقات التي يمكن تفعيلها في حالة وقوع كارثة ، لأنه ناقل يمكن أن يكون "خارجيًا" في هذه القنوات ، بما يضمن أن تكون الدولة أصلية ومحددة وفعالة وممكنة. إن إرسال الإشارات والتنبيهات للمواطنين بأكثر الطرق انفتاحًا ممكن هو أمر لا يمكن لدولة تحمله.


من أجل إدخال وظيفة التحقق الأمني في كود الاتصال الإلكتروني ، تم اقتراح التعريفات التالية لإدراجها في المجال. 1 شارك المادة 1 من المرسوم بقانون 239/2003: "توفير خدمات نقل البيانات في اتجاه واحد للمستخدمين ، وضمان تلقي معلومات الطوارئ من قبل الأشخاص داخل منطقة جغرافية معينة في حالة الطوارئ المتعلقة بالكوارث الطبيعية أو الحوادث الإرهابية على الأراضي الوطنية. إمكانية تعليمات السلامة ".


يتمتع النهج المقترح بميزة لا شك فيها تتمثل في بناء شكل من أشكال المساعدة للبلد الذي يمكنه حاليًا التنقل عبر القنوات المميزة وتقديم خدمات فعالة في البلدان التي تحتاج إليها. حتى الآن ، لا توجد بدائل "مجانية". الحماية والمساعدة على تصحيح الأخطاء والمواطنين أنفسهم وحتى أشكال الحماية الأقل ، تضمن للمواطنين الحق في الحماية والإنذار والمعلومات المناسبة.


قد تتداخل مع حماية البيانات الشخصية

بالفعل بعد إدخال مشروع القانون الأول ، ن. في 2553 ، ولكن حتى في أوائل عام 2003 ، في عام 2008 ، في عام 2008 ، عندما كان من الممكن استخدام بيانات موقع الهاتف المحمول لتتبع الأشخاص المفقودين ، يمكنك استخدام الرسائل القصيرة لتتبع الرسائل النصية ، وأذن أخيرًا بأزمة وزارة الخارجية في عام 2013. إن الاتصال بالإيطاليين الأجانب عبر الرسائل النصية يقارن التدخل المحتمل بين الموضوعين الرئيسيين للأزمة و / أو الطوارئ: استخدام التكنولوجيا لتعزيز التواصل من جهة والحقوق الفردية والأمن من ناحية أخرى.


يتطلب ضبط المشكلة بشكل صحيح أيضًا وجود توازن مناسب بين تعريف المتطلبات الأساسية والحدود الصحيحة للعمل.


من الواضح أن المشكلة وجدت مساحة في التدبير. من خلال التحقق من حالة الطوارئ / الأزمة ، يتم الحصول على البيانات استجابة لمصالح الحماية التي أعربت عنها الدولة ، وتتجلى هذه الفوائد حتماً في حالة عدم اليقين. هل من الممكن الاستمرار في الحصول على موافقة مسبقة من أصحاب المصلحة؟


في هذا الصدد ، وحتى قبل اللوائح العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ، فقد أعرب ضباط الخصوصية عن الخطوط العريضة الخاصة بهم من صحة والغرض من تحقيق أقصى قدر من ضمان الفعل ، والتناسب ، وعدم الإفراط وتقليل المبادئ العامة للمحيط.


في الواقع ، فإن احترام هذه القواعد فقط هو الذي يضمن أن الأنشطة المذكورة أعلاه يتم تنفيذها في نطاق الدقة والاتساق ، وأن البيانات التي يتم جمعها مستبعدة صراحة لأغراض مختلفة.


إلغاء الحظر Cantieri التعديل

الفن قبل تحويل توجيه الاتحاد الأوروبي 2018/1972 "قانون الاتصالات الإلكترونية الأوروبية الجديدة". عدلت المادة 28 من القانون 32/2019 المرسوم التشريعي. تدرك "شفرة الاتصال الإلكتروني" 259/2003 أهمية القيم الجديدة التي يجب استهدافها من خلال تنظيم شبكات وخدمات الاتصالات الإلكترونية ، أي تعزيز تدابير الحماية الذاتية للمواطنين في حالة الطوارئ. حماية مدنية.


هذه الأحكام هي نفسها الأحكام المعلقة أمام البرلمان ، والتغلب عليها والعمل وفقا لنفس المتطلبات المطلوبة لتبني شكل من أشكال الاتصالات التي يمكن أن تبدأ في حالة الطوارئ.


الخدمة التي يطلق عليها تنبيه الشبكة ، عبارة عن نظام إنذار عام يرسل رسائل تنبيه الشبكة إلى أطراف في منطقة جغرافية معينة لتوفير معلومات حول المخاطر والسيناريوهات الحالية وتنظيم الخدمة. الحماية المدنية وتدابير الحماية الذاتية.


تم دعم الصك بقوة من قبل وزارة الدفاع المدني ونفذت أحكام مذكرة التفاهم الموقعة من قبل الوكالة الأمريكية للتنمية ووزارة الدفاع المدني.


في الأساس ، يجب تبادل المعرفة والمهارات المتبادلة من خلال تنفيذ نظام استشاري سريع للوصول والتخطيط للطوارئ لتوصيل جميع المعلومات المفيدة حول المستخدم في أقصر وقت ممكن ووضعه في مركز نظام النظرة العامة في هذا الطريقة. يتضمن التنبيه المفاهيم التالية: 1. نص الفن. 2 رمز الاتصال الإلكتروني ،


نظام التنبيه العام: نظام ينشر التنبيهات العامة للمستخدمين النهائيين المتأثرين بحالات الطوارئ الشديدة والكوارث الوشيكة أو المستمرة ، باستخدام الأرقام القائمة على الوصول ، وخدمات البث ، وخدمات الاتصالات الشخصية للتطبيقات المتنقلة على الإنترنت. إذا تم إرسال التنبيهات العامة من خلال خدمات الاتصالات الإلكترونية التي يمكن للجمهور الوصول إليها ، بدلاً من تلك المذكورة أعلاه ، فيجب أن تكون فعاليتها مساوية للتغطية والقدرة على الوصول إلى المستخدمين النهائيين ، بما في ذلك الموجودين مؤقتًا فقط في المنطقة المتأثرة.