البحث

تسهيلات تركسل التركية بتشييد 112 مركز اتصالات للطوارئ

Date:Oct 17, 2019

(المصدر: chip.com.tr)

turkey-112

أضاف مشروع 112 مركز نداء الطوارئ تحت رعاية وزارة الداخلية جيلًا جديدًا من الوظائف إلى 112 مركز نداء الطوارئ في 44 مقاطعة ، وهي البنية التحتية لمقاطعات تركسل الشرقية في الأناضول والمقاطعات الشرقية للبحر الأسود بعد اسطنبول. ، مقاولو الأجهزة والتركيب. نتيجة لذلك ، ستوفر تركسل البنية الأساسية للوصول والاتصال والأجهزة والبرمجيات لـ 112 مركز اتصالات للطوارئ في 25 مقاطعة. يوجد 112 مركز اتصالات للطوارئ من الجيل الجديد في 44 مقاطعة ، كما طور مهندسو وزارة الداخلية برمجيات منزلية ومتوفر بأربع لغات أجنبية ، بما في ذلك الإنجليزية والعربية والألمانية والروسية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمواطنين الذين يعانون من ضعف السمع "112 بدون عوائق" تلقي خدمات مكالمات الطوارئ ويمكنهم إجراء مكالمات فيديو. ومع ذلك ، فإن نظام مكالمات الطوارئ "eCall" متكامل في السيارة


صرح علي شليك ، مدير الإدارة الإقليمية لوزارة الداخلية التركية ، في بيان لإنشاء 112 مركز اتصال للطوارئ في 25 مقاطعة:


لقد بذلت جهود لتقليل حجم العمل المؤسسي بسبب الدعوات غير الضرورية والتي لا أساس لها وجعلها تعمل بكفاءة أكبر. بدعم من الوزير ، مكّن العمل المكثف خلال العامين الماضيين 112 مركز اتصال للطوارئ من بدء خدمة 45 مقاطعة ضمن مشروع الجيل الجديد 112.


يتم تنفيذ الجيل الجديد من 112 مركزًا للطوارئ ومشاريع برمجيات بواسطة مهندسين من وزارة الداخلية التركية. من خلال هذا المشروع ، سيتم تنظيم جودة النقل في خدمات الطوارئ في تركيا ، والعيش على مسافة توفر للمواطنين من نفس المرافق التقنية التي تعود بالنفع على جميع المواطنين. تتضمن بعض هذه الفرص التقنية موقع المواطنين الذين يشاركون مكالمات الطوارئ مع مراكز الاتصال الأكثر دقة للطوارئ لدينا ، والقدرة على توجيه المركبات التي يمكن أن تصل في أسرع وقت ممكن عبر تقنية موقع GPS ، والتواصل مع تقنية الاتصال الإلكتروني ومع مركز مكالمات الطوارئ الأتمتة مشاركة الموقع ومعلومات أخرى من السيارة تحطمت. توفير الوصول إلى الناجين الذين يتعذر الوصول إليهم ،


ضمن نطاق مشروع الجيل التالي 112 ، بدلاً من أن يتم إنشاؤه بشكل منفصل في كل محافظة ، يوفر مركز البيانات ذو الموقع الواحد وتكنولوجيا الشبكة الزائدة ميزة تكلفة كبيرة للمشروعات بهذا الحجم. بالإضافة إلى ذلك ، عزز موظفو خدمة الطوارئ الهاتفية التنسيق بين الوكالات في 112 مركز اتصال للطوارئ حيث توجد البيئة المادية ، وعززوا التنسيق بين الوكالات ، وقدموا خدمة أسرع وأفضل جودة لخدمات الطوارئ. المواصلات. وبالمثل ، في الثقافة المشتركة التي تولدها مراكز الاتصال هذه ،


بحلول نهاية عام 2020 ، سنستمر في العمل مع تركسل في مشروع مركز اتصالات الطوارئ في اسطنبول وتقديم عطاءات ضمن النطاق المستهدف ، مع توقيع 25 عقدًا من أجهزة المقاطعة مع تركسل لتفعيل 112 لدينا في جميع المحافظات الـ 81. مركز الاتصال في حالات الطوارئ. أعتقد أن قدرات شركة تركسل ومعرفتها وخبرتها تعد من بين أكبر القدرات في تركيا ، وسيساعد ذلك على إكمال تركيب الأجهزة بسرعة وتثبيت 112 مركز اتصال للطوارئ في 25 مقاطعة لخدمة مواطنينا وضمان الخدمة. الاستدامة وعدم انقطاع. ". turkey-112-logo


وقال جيهون أوزاتا ، مساعد المدير العام لمبيعات الشركات في تركسل ، في التقييم:


"لقد قمنا برقمنة المركز الرائد لشركتنا وشركتنا في عملية الرقمنة في تركيا ، وفي هذا السياق ، يتم نقل الجيل 112 من التسهيلات الجديدة إلى مركز الاتصال في حالات الطوارئ الداخلي ، ويسعدنا للغاية أن نكون المقاول ل المشروع. في إسطنبول و 25 مقاطعة ، سنبذل قصارى جهدنا لاستكمال البنية التحتية والمعدات لمراكز اتصال الطوارئ 112 التي سيتم بناؤها في حالات الطوارئ ، من أجل استكمال البنية التحتية لدينا والمعدات بشكل أسرع من المخطط. المواطنون يقدمون الخدمات. سوف نقدم نفس الخدمات للبنية التحتية الغربية في شرق تركيا. يشرفنا أن نكون مقاول وزارة الداخلية لتنفيذ المشروع ".